Términos y condiciones de uso

Versión vigente a contar del 1 de noviembre del 2024

I. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

¡Hola! Te damos la bienvenida a Controla tus Datos. Antes de comenzar a utilizar nuestros servicios, es importante que leas y comprendas estos Términos y Condiciones de Uso, ya que establecen las reglas y obligaciones que rigen nuestra relación contractual. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te solicitamos abstenerte de utilizar nuestra plataforma.

II. DEFINICIONES

Para facilitar la comprensión de estos términos, a continuación definimos algunos conceptos clave:

  • Controla tus Datos: Se refiere a nuestra empresa, cuya razón social es Nesswork SpA, RUT Nº 77.501.201-3, que ofrece el servicio descrito en estos términos y condiciones.
  • Plataforma: Se refiere al sitio web www.controlatusdatos.com o www.controlatusdatos.com y sus subdominios, así como a cualquier aplicación móvil o de escritorio administrada por Controla tus Datos.
  • Usuario: Persona natural o jurídica que utiliza nuestros servicios, ya sea a través de una cuenta gratuita o suscrita a alguno de nuestros planes de pago.
  • Servicio: El conjunto de herramientas y funcionalidades que ofrece Controla tus Datos a través de la Plataforma, incluyendo la extracción, organización y presentación gráfica de información tributaria obtenida del Servicio de Impuestos Internos (SII).
  • Planes: Las distintas modalidades de suscripción que ofrecemos, detalladas en la sección IV.

III. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Controla tus Datos es una plataforma que, con tu autorización, extrae información de tu cuenta en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y la presenta de manera gráfica y didáctica. Nuestro objetivo es facilitar tu comprensión de los datos tributarios para que puedas tomar decisiones de negocios informadas. Entre las funcionalidades, ofrecemos análisis de ventas históricas, mensuales, acumuladas, gráficos interactivos y rankings de clientes, entre otros.

IV. PLANES Y SUSCRIPCIÓN

Ofrecemos cuatro planes de suscripción adaptados a diferentes necesidades:

  1. Inicial: Acceso limitado por 3 meses sin costo. A partir del cuarto mes el costo es de 1 UF mensuales.
  2. Estándar: Para pequeños negocios, a un costo de 2 UF mensuales.
  3. Empresas: Para empresas medianas, a un costo de 3 UF mensuales.
  4. Corporativo: Plan personalizado para grandes empresas, sin tarifa fija publicada. Los precios y características se acordarán directamente con el cliente.

Cada plan ofrece funcionalidades incrementales y mayor personalización a medida que sube el precio. Los detalles específicos de cada plan se encuentran disponibles en nuestra Plataforma.

Proceso de Suscripción:

  • Registro: Para utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
  • Pago: Los planes de pago requieren el abono anticipado del monto correspondiente. Aceptamos diversos métodos de pago, los cuales se detallan en la Plataforma.
  • Renovación Automática: Los planes se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que indiques lo contrario antes de la fecha de renovación.
  • Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por periodos no utilizados.

V. CONSENTIMIENTO Y USO DEL SERVICIO

Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, declaras y garantizas que:

  • Eres mayor de 18 años y tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • La información proporcionada durante el registro es veraz, exacta y está actualizada.
  • Utilizarás nuestro servicio de acuerdo con estos Términos y Condiciones y las leyes aplicables.

Uso Prohibido:

  • Está prohibido utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados. No debes intentar acceder a sistemas o datos no autorizados, ni introducir virus o cualquier otro material dañino.

VI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Información del SII:

  • Controla tus Datos actúa únicamente como un intermediario que organiza y presenta la información extraída de tu cuenta en el SII.
  • En consecuencia no somos responsables por la exactitud, veracidad o integridad de los datos proporcionados por el SII.
  • No garantizamos que la información presentada esté libre de errores o retrasos inherentes al sistema del SII. 

Decisiones de Negocio:

  • Las decisiones que tomes basadas en la información proporcionada por nuestra Plataforma son de tu exclusiva responsabilidad.
  • No ofrecemos asesoramiento legal, tributario, financiero o de cualquier otra índole profesional.

Exclusión de Garantías:

  • No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
  • En ningún caso seremos responsables por daños indirectos.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma y el Servicio, incluyendo pero no limitado a software, diseños, gráficos, logos y contenido, son propiedad de Controla tus Datos o sus licenciantes.
  • Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
  • El acceso y uso de la Plataforma no te otorga ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • Tratamiento de Datos: Al utilizar nuestros servicios, nos autorizas a tratar tus datos personales de acuerdo con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y nuestra Política de Privacidad.
  • Uso de Información: Los datos personales y tributarios extraídos del SII serán utilizados exclusivamente para prestarte el Servicio.
  • Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos y a no compartirlos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
  • Seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados o usos indebidos.

IX. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de la Plataforma o por correo electrónico.
  • Aceptación de Modificaciones: El uso continuado del Servicio después de la notificación de cambios implica la aceptación de los mismos.
  • Opción de Cancelación: Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor.

X. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO

  • Por Parte del Usuario: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil, en cuyo caso los cobros se mantendrán hasta el término del ciclo de facturación respectivo.
  • Por Parte de Controla tus Datos: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos y Condiciones.
  • Efectos de la Terminación: Tras la terminación, cesará tu derecho a utilizar el Servicio, pero las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la terminación sobrevivirán. 

XI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

  • Legislación Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
  • Resolución de Conflictos: Sin perjuicio de lo que dispongan preferentemente otras normas especiales, cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones o el uso del Servicio se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Región Metropolitana, Chile.

XII. COMUNICACIONES

  • Notificaciones: Todas las comunicaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones deberán realizarse por escrito a través de los canales oficiales proporcionados en la Plataforma.
  • Contacto: Para consultas o comentarios, puedes contactarnos en [email protected]

XIII. DISPOSICIONES GENERALES

  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
  • No Renuncia: La falta de exigencia por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
  • Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento.

XIV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ADICIONAL

  • Interrupciones y Errores Técnicos: No seremos responsables por interrupciones temporales del Servicio debido a mantenimientos, actualizaciones o fallas técnicas fuera de nuestro control.
  • Virus y Seguridad: Aunque implementamos medidas de seguridad, no garantizamos que la Plataforma esté libre de virus u otros componentes dañinos. Es tu responsabilidad proteger tus dispositivos y sistemas.

XV. INFORMACIÓN DE TERCEROS

  • Enlaces Externos: La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios.
  • Servicios del SII: No tenemos control ni responsabilidad sobre el funcionamiento del SII. Cualquier problema relacionado con la disponibilidad o funcionamiento del SII está fuera de nuestro control.

XVI. OBLIGACIONES DEL USUARIO

  • Información de Acceso: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
  • Exactitud de Datos: Garantizas que la información proporcionada es exacta y completa. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas con información inexacta o falsa.

XVII. PROHIBICIÓN DE ACTIVIDADES ILEGALES

  • Uso Ilícito: No debes utilizar la Plataforma para ningún propósito ilegal o no autorizado, incluyendo pero no limitado a violaciones de propiedad intelectual, fraude, acceso no autorizado a sistemas, o cualquier actividad que viole leyes locales o internacionales.

XVIII. TARIFAS Y PAGOS

  • Política de Precios: Los precios de los planes están expresados en Unidades de Fomento (UF) y pueden estar sujetos a cambios. Notificaremos cualquier cambio con anticipación.
  • Impuestos: Los precios no incluyen impuestos aplicables, los cuales serán agregados según corresponda.
  • Facturación: Emitiremos comprobantes de pago según la legislación vigente y los enviaremos al correo electrónico registrado.

XIX. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

  • Actualizaciones: Podemos mejorar o modificar el Servicio para mejorar su funcionamiento o adaptarlo a cambios tecnológicos. Procuraremos que tales modificaciones no afecten negativamente tu uso del Servicio.
  • Descontinuación: En caso de descontinuar alguna funcionalidad o el Servicio completo, te lo notificaremos con anticipación razonable.
  1. RECONOCIMIENTO DE RIESGOS
  • Dependencia de Terceros: Reconoces que el Servicio depende de la disponibilidad y correcto funcionamiento del SII y otros proveedores externos.
  • Limitaciones Técnicas: Aceptas que pueden ocurrir retrasos o errores en la presentación de datos debido a limitaciones técnicas fuera de nuestro control.

XXI. INDEMNIZACIÓN

  • Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Controla tus Datos, sus afiliados, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de tu uso del Servicio o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

XXII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

XXIII. ACUERDO COMPLETO

  • Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal o política publicada por nosotros en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre tú y Controla tus Datos en relación con el uso del Servicio.

XXIV. FECHA DE VIGENCIA

  • Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir del 3 de noviembre y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o reemplazados.